Saiba como sua empresa pode estar sendo prejudicada e como podemos lhe ajudar…

Um dia você resolveu largar o crachá e se aventurar no universo do empreendedorismo ou então já iniciou sua trajetória profissional investindo em um negócio próprio ou assumindo os negócios da família. Independentemente da forma como iniciou, diariamente você enfrenta diversos obstáculos para manter sua empresa aberta e já deve ter dito ou ouvido falar que a carga tributária e a burocracia fazem do governo uma espécie de sócio oculto indesejado, certo? Então, e se eu lhe contar que você pode ter um outro sócio oculto que, inclusive, é capaz de acabar com o lucro da sua empresa?

Alguma vez já teve a impressão de estar vendendo, trabalhando muito e no final do mês o dinheiro não vem? Sua empresa pode estar perdendo dinheiro com as máquinas de cartões! E existem diversas formas disso acontecer. Nós da RAVI CONSULTORIA estamos aqui para te alertar sobre algumas práticas que podem estar atrapalhando o sucesso que você tanto se esforça para conquistar. Somos uma empresa que realiza auditoria nas vendas com cartões e, orgulhosamente, já recuperamos mais de 14 milhões para nossos clientes. Produzimos conteúdos gratuitos para ajudar empresários de todo Brasil a recuperar a saúde financeira de suas empresas.

Para quem trabalha com venda de produtos – físicos ou digitais – é imprescindível aceitar pagamentos com cartões. Dentre as inúmeras vantagens dessa modalidade de recebimento, destacamos a segurança e a comodidade (para você e seu cliente). E é um mercado que, devido ao avanço das tecnologias, cresce mais a cada ano. Para se ter ideia, segundo a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (ABECS) foram transacionados 2 trilhões de reais em cartões de crédito, débito e pré-pago em 2020. No primeiro trimestre de 2021 os pagamentos com cartões já cresceram 17% e os pagamentos por aproximação cresceram incríveis 493% no mesmo período.

Não aceitar pagamentos com cartões é, certamente, um sinônimo para redução de vendas. Portanto, se não pode se livrar das maquininhas de cartões é fundamental que aprenda a conviver com elas. É importante aprender a conferir e monitorar suas vendas e reembolsos, pois se não possuir nenhum controle – seja manual ou via software – você provavelmente estará perdendo dinheiro. Vale ressaltar que mesmo que tenha contratado um software de controle para suas vendas, ainda assim você poderá ter esses prejuízos (inclusive já recuperamos valores para inúmeros clientes que possuíam esses softwares de gestão de recebíveis). Listamos alguns casos comuns que identificamos em nossas auditorias para que fiquem alertas:

  • CHARGEBACK – ou cancelamentos das vendas. É um golpe onde você entrega o produto ou serviço e o pagamento é posteriormente cancelado pelo dono do cartão. Na maioria das vezes a administradora da máquina de cartão estorna o valor da compra para o usuário e não reembolsa o valor ao estabelecimento, que fica no prejuízo.
  • RETENÇÃO DE VENDAS – Bandeiras que não repassam as vendas ao estabelecimento. Sim, isso infelizmente é muito comum! E as desculpas são as mais diversas: erros sistêmicos, divergências no cadastro do estabelecimento, etc. Em 2020 recuperamos mais de 1 milhão de reais para um cliente em uma única bandeira.
  • ANTECIPAÇÕES INDEVIDAS – Você pode pagar até 30% do valor da venda apenas em taxas de antecipações, mesmo não contratando esse serviço. É fundamental conhecer como funcionam os reembolsos das máquinas de cartões para identificar se você não está com esse serviço ativado indevidamente em seu estabelecimento. Além disso, mesmo que você precise antecipar o recebimento do seu reembolso saiba que existem algumas técnicas para que você consiga reduzir ao máximo as taxas cobradas pelas administradoras. Desenvolvemos um e-book completo sobre antecipações que certamente vai lhe ajudar.
  • DIFERENÇA DE TAXA – Sabe aquela taxa que você contratou com a maquininha de cartão e bandeiras?! Pois bem, você pode estar pagando bem mais do que a taxa acordada. Isso porquê é muito comum as administradoras alterarem suas taxas sem aviso e você estar pagando uma taxa maior da que contratou.
  • SERVIÇOS INDEVIDOS – POS inativo, mensalidades de seguros, prestações de serviços, consultas de cheque, entre outras diversas taxas cobradas de maneira indevida e sem qualquer justificativa. Viu como é importante controlar constantemente suas vendas?

     Essas são algumas das situações que diariamente nos deparamos durante o processo de auditoria. E como você pode identificar essas divergências em seu estabelecimento e evitar que isso aconteça? Através da Conciliação dos Cartões! Que é o método que a RAVI utiliza para realizar as análises dos nossos clientes. São 3 etapas:

  1. CONCILIAÇÃO DAS VENDAS: nessa etapa você confere se todas as vendas realizadas foram de fato computadas e não foram canceladas pela maquininha de cartão e bandeira. Para isso é necessário ter os relatórios de venda, seja TEF, ERP ou mesmo pelos comprovantes de vendas emitidos pelas maquininhas.
  2. CONCILIAÇÃO DOS PAGAMENTOS: nessa fase você vai confirmar se todas as vendas realizadas constam nos relatórios de pagamentos. Aqui também poderá verificar o prazo de pagamento, taxas cobradas e se existem algumas outras taxas ou serviços não contratados.
  3. CONCILIAÇÃO BANCÁRIA: essa é a última etapa e muito importante, afinal nessa etapa você vai confirmar se todas as vendas já auditadas nas etapas anteriores foram de fato depositadas nas contas correntes da sua empresa.
É extremamente importante que você tenha conhecimento sobre o universo de meios de pagamentos eletrônicos para evitar perder dinheiro em sua empresa. E nós da RAVI CONSULTORIA estamos aqui para lhe ajudar, nos siga em nossas redes sociais para receber ainda mais conteúdos como esse.
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